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Posté par Thami EL MESLOUHI

Le meilleur moyen pour optimiser votre budget Marketing

digital, entreprise, Marketing, PME, Technologie de l'information 0

Le marketing est une activité stratégique pour toutes les organisations. Un marketing fort, expert et agile est la clé pour faire croitre ses revenues. Maintenir une force de frappe Marketing, nécessite de recruter des stratèges et des experts. Et aussi de mettre les moyens pour les conserver. Il est bien évident que toutes les organisations n’ont pas les moyens pour avoir une équipe marketing permanente.
Disposer d’une équipe Marketing performante était compliqué avant, il est encore plus compliqué aujourd’hui, et il le sera encore plus demain. La transformation radicale des outils de Marketing, emmenée par le digital, rend certaines compétences obsolètes. Sans une formation continue et couteuse il est impossible d’avoir une équipe Marketing à la pointe sur les nouveaux outils digitaux. Là encore, il est question de cout et de budget consacré à la formation de ces équipes.
La solution est de faire appel à une équipe Marketing externe, sans planter votre budget ni mobiliser vos ressources. Comme d’autres domaines (informatique, logistique…), le Marketing est une affaire d’experts.

Marketing externalisé : maitrise du budget, et expertise de pointe

Acheter une prestation de création et de déploiement d’une stratégie marketing vous coutera largement moins que le budget nécessaire pour chercher, recruter, conserver et former toute une équipe de marketing.
Externaliser votre marketing consiste à ne plus avoir de département Marketing dans votre organisation.  C’est-à-dire externaliser de la création de la stratégie marketing à son déploiement opérationnel à travers toute votre organisation, incluant les différents activités– la communication de l’organisation, le marketing du contenu . la plan média, le marketing digital, la Communication Marketing Intégrée, les canaux de distribution …
L’externalisation du marketing est adaptée à tout type d’organisation. D’ailleurs l’organisation peut être à but lucratif ou non lucratif, elle peut être du type B2C ou B2B. Mais pour les PMEs et les TPEs, c’est la seule façon d’avoir un marketing efficace et d’éviter de plomber le budget par le recrutement d’une équipe marketing permanente, tout en profitant d’une expertise des ressources externes, à la fois pas chères et adaptables à votre budget et activité.
Les PMEs et les TPEs au Maroc soit elles confient le marketing à l’équipe commerciale, soit elles ont une équipe de marketing jeune (inexpérimentée) avec des petits salaires pour réduire le budget.
Dans tous les cas Les PMEs et les TPEs au Maroc commencent à remplacer le mot économiser par le mot optimiser.  L’externalisation du Marketing est une solution pour optimiser les couts. Elle réduit les couts tout en augmentant l’efficacité.
Posté par Thami EL MESLOUHI

Si vos ventes n’ont pas décollé, c’est certainement que le chargé d’étude Marketing était absent

digital, entreprise, Maroc, PME, ressources humaines 0

J’entends souvent, les gens autour de moi, parler de se lancer dans un Business semblable aux affaires autour d’eux. Je pose la question “êtes- vous sure que cela va marcher ?”  la réponse hilarante est : « si ça marche pour les autres , aucune raison que cela ne marche pas pour moi ».
Vous avez tous en tête, comme moi, des exemples de vos proches qui se sont ruinés à se lancer des Business qui marchaient pour les autres : cybercafé, téléboutique, café, sandwicherie …
La raison, est que dans leur processus d’entreprendre, ils ont oublié d’intégrer un acteur essentiel : le chargé d’étude Marketing
Ci-dessous le poste du chargé d’étude Marketing chez Wedigitalpro

Ses principales missions

étudier les comportements d’achat des clients et des prospects.
Identifier la concurrence, analyser ses produits et ses prix. Déterminer le positionnement de Wedigitalpro par rapport à la concurrence.
S’appuyer sur les enquêtes, les échantillons, les entretiens qualitatifs et quantitatifs ou encore les visites des clients pour analyser leurs hésitations et leur processus pour la prise de décision.
Budget d’achats, besoin à court et moyen termes, processus ou habitude d’achat des parties prenantes de la décision d’achat… autant de données concernant les achats que doit collecter et analyser le chargé d’études. Ainsi, il peut suivre l’évolution des tendances et ajuster ses stratégies.
Il est en charge de livrer des études chiffrées, objectives, utiles à Wedigitalpro, pour mettre en place une stratégie commerciale adaptée ( segmentation, ciblage et positionnement Prix/produit/ distribution ).
Ses missions peuvent se résumer en deux parties :

Mettre en place les moyens pour collecter les données

  • Piloter les relations avec les services, prestataires ou partenaires permettant d’obtenir des informations qualitatives ou quantitatives : achat de bases de données, brief pour un institut d’études et les enquêteurs pour une étude terrain…
  • Mener des entretiens de groupe ou en face à face dans le cadre d’études qualitatives.
  • Organiser des tests de campagnes marketing : test de concept puis test grandeur nature sur une population représentative.
  • Manipuler les données chiffrées disponibles, pour produire une présentation claire qui permet d’identifier les point saillants
  • Assurer une veille sur l’ensemble des informations liées au marché et aux produits de Wedigitalpro.

Produire la synthèse et faire des recommandations

  • Analyser et synthétiser l’ensemble des informations recueillies.
  • Émettre des recommandations permettant d’orienter les décisions stratégiques de Wedigitalpro.
  • Rédiger un rapport présentant les moyens mis en place et les résultats obtenus.
  • Présenter les résultats des études aux directions et opérationnels de Wedigitalpro.

Compétences requises

A l’aise avec les chiffres

Il doit, bien évidemment, être bon communicant. Il doit être surtout expert en outils marketing, être à l’aise avec les techniques de collecte et de traitement des informations, comme les outils informatiques, les statistiques et les bases de données. Il doit avoir un grand sens de l’organisation, de la méthode et beaucoup de rigueur.

Observateur et convaincant

Observateur, et disposant d’une capacité d’analyse et de synthèse, il doit aussi être capable de persuader , argumenter pour convaincre de la pertinences de ses études. Il communique et échange continuellement, il doit être fin négociateur auprès des divers interlocuteurs pour défendre son travail. En conclusion l’une des qualité requise pour ce poste est l’aisance relationnelle et le goût du travail en équipe. La fibre commerciale est un atout supplémentaire pour vendre ses études et ses conclusions aux décideurs.

N’hésitez pas à nous rejoindre si vous êtes ou vous voulez être un chargé d’étude Marketing  

Posté par Thami EL MESLOUHI

Qu’est-ce qu’un Web designer chez WedigitalPro?

digital, entreprise, Maroc, PME, ressources humaines, Technologie de l'information 0

Synthèse du métier du web designer

Le web designer conçoit et crée les pages web, en utilisant des compétences à la fois techniques et fonctionnelles pour produire des sites web qui répondent aux besoins des clients.
Le web designer est impliqué dans les aspects techniques et graphiques des pages. Au-delà de l’aspect visuel, il détermine aussi comment le web site doit fonctionner. Il est aussi responsable de la maintenance des sites existants.
Par abus de langage la nomination web développer est utilisée pour web designer, cela introduit de la confusion. Le web développer a un rôle plus spécialisé, il est en charge du développement des traitements derrière les pages ( Back-end).
L’augmentation de l’utilisation des écrans tactiles des smartphone et des tablettes, a imposé une nouvelle façon de concevoir les sites web, le web designer doit s’assurer que les pages web sont responsives quel que soit l’écran vu et utilisé. Ainsi le test des sites web aux différentes étapes de la conception , sur différents types d’écrans , est devenu une part importante du métier.
Le web designer a besoin simplement d’un ordinateur, d’un logiciel et d’un accès internet haut débit, le travail peut être fait de presque partout.

Ses Responsabilités

Les activités du Web designer peuvent varier en fonction du type du client pour laquelle il travaille et le niveau de complexité du site:
  • Rencontre les clients pour identifier leurs besoins et rester en contact régulier avec eux tout le long du projet.
  • Rédige des spécifications détaillées.
  • Conçoit des exemples de mise en page incluant la police des caractères et les couleurs
  • Conçoit les graphiques, les animations et retouche les images
  • Enregistre le nom du domaine et gère l’hébergement du site web
  • Présente l’idée de conception initiale au client
  • Code en utilisant les différents langage de programmation
  • Travaille avec les différents outils de management de contenu
  • Optimise la recherche sur les moteurs de recherche
  • Se concerte avec les juriste pour inclure les contraintes juridiques tel que l’accessibilité, les limites de la liberté d’expression et la protection de la vie privée.
  • Conçoit l’identité visuelle du site, et construit une bibliothèque graphique en ligne avec la charte graphique de la marque et le besoin client
  • Relit et vérifie le contenu et le met à jour.
  • Travaille avec les autres intervenants sur le site, les web développer et les infographistes
  • Teste le site web pour s’assurer du son bon fonctionnement
  • Livre la version finale du site au client
  • Assure le support et l’après-vente du site web
  • Forme l’équipe du client à utiliser et administrer le site web.
  • Se met toujours au courant des dernières tendances en matière de conception web
  • Se forme de manière continue sur les logiciels et les technologies les plus récentes

 N’hésitez à nous rejoindre si vous êtes ou voulez être un Web Designer.  

avez vous l esprit Startup
Posté par Thami EL MESLOUHI

Êtes-vous fait pour travailler dans une startup ?

digital, entreprise, Maroc, PME, ressources humaines, startup, Technologie de l'information 0
Une startup est une entreprise pas comme les autres, l’ organisation et le fonctionnement y sont particuliers. Pour y travailler et s’y épanouir il faut avoir un profil spécifique et des qualités.
Êtes-vous fait pour travailler dans une startup ? la question est oui si vous avez les qualités ci-dessous :
Intelligence Sociale : être capable de bien naviguer dans des situations sociales et de travail avec les autres.
Flexibilité : On peut l’appeler flexibilité ou adaptabilité … en tout cas c’est la capacité de faire face au changement perpétuel. Si vous êtes déçu et découragé dans le cas de l’annulation ou de changement du projet sur lequel vous travaillez , la startup n’est pas faite pour vous.
Responsabilité : Vous devez montrer votre capacité, pas seulement de proposer des idées, mais de les défendre et de les réaliser. Si vous abandonnez dès le premier non de vos managers , ne vous aventurez pas à rejoindre une startup.
Esprit d’entreprise : Vous êtes passionné par ce que vous faites, capable de construire des grandes choses en partant de rien , prêt à vous dépasser pour atteindre des grands objectifs , vous vous poser toujours la question comment vous améliorer, vous êtes optimiste, vous évaluez les risques , et vous menez les projets jusqu’au bout, alors vous avez l’esprit d’entreprendre et vous êtes fait pour travailler dans une startup.
Vision innovatrice : Dépasser l’ambiguïté et la complexité par la créativité et l’innovation, est essentiel pour s’épanouir dans une startup.
Originalité efficace: faire les choses différemment des autres, pas uniquement pour être original, mais avec le souci de la performance.
Intégrité : Faire partie d’une startup nécessite de l’abnégation au travail, mais aussi de conserver les données sensibles et de l’intelligence de l’entreprise.
Posté par Thami EL MESLOUHI

Le responsable du partenariat un acteur essentiel pour développer le business

digital, entreprise, partenariat, PME, ressources humaines 0

 Description

Le responsable partenariats analyse le marché, recherche et identifie les partenariats potentiels. Il crée, développe et gère des programmes de partenariats, d’affiliation. Il développe des plans d’action afin de gérer et accroître les partenariats existants. Il est garant du chiffre d’affaires et de la marge commerciale développés par son réseau de partenaires.
En général un partenaire adresse les mêmes clients, avec un service ou un produit complémentaire à votre entreprise.
Les partenaires stratégiques sont essentiels pour atteindre les principaux objectifs ci dessous :
  1. Accéder à de nouveaux marchés
  2. Augmentez les ventes sur les marchés existants
  3. Améliorez les accès aux technologies
  4. Enrichir son capital humain et financier

 Activités principales

  •  Assurer une veille afin d’identifier tous les partenaires potentiels
  • Cibler et prospecter les partenaires potentiels
  • Animer un réseau de partenaires
  • Négocier avec le support du juriste ( entre autres) et signer des accords de partenariats
  • Définir la stratégie, le contenu et les axes des programmes de partenariats
  • Assurer la mise en place des accords et suivre leur évolution dans un Business Plan Partenaires
  • Analyser les résultats pour évaluer les performances et la rentabilité de chaque accord
  • Recruter et animer un réseau de revendeurs
  • Mettre en place des programmes partenaires afin de les convaincre et les engager
  • Participer au développement des outils pour assurer une interface commerciale avec les sites partenaires

Savoir faire

  • Stratégique et opérationnel
  • Négociation d’accords complexes
  • Animation et Pilotage transverse
  • Prospection et fidélisation

Connaissance

  • Culture marketing
  • Culture commerciale et de négociation
  • Connaissances des produits et/ou services de l’entreprise

Qualités requises

  • Leadership
  • Communication
  • Esprit d’initiative

Formation

Écoles supérieures de commerce ou formations universitaires Bac+5.
Gagner de l argent
Posté par Thami EL MESLOUHI

Entretien d’embauche à distance, est-ce une pratique adoptée au Maroc ?

digital, entreprise, entretien à distance, Maroc, PME, Technologie de l'information 0

 

Lors des quelques entretiens d’embauche à distance, que j’ai effectués avec des candidats marocains , je me suis rendu compte que ce n’est pas une pratique courante. Certains candidats compromettent leur chance d’être sélectionnés  :
  1. Prise d’appel dans des endroits bruyants
  2. Utilisation de modem 3G pour internet
  3. Utilisation du mobile
  4. Outils (écran, caméra, micro..) non disponibles avant le début de l’entretien
  5. …
J’en profite pour partager ces conseils de base :
Les lignes fixes restent le meilleur moyen de connexion : Arrangez-vous pour réaliser votre entretien avec une ligne fixe. Les mobiles, malgré qu’ils soient aujourd’hui notre principale moyen de communication au quotidien, peuvent se révéler faillibles dans les moments les plus critiques.
Mettez-vous dans un endroit calme : Les cris d’enfants, le bruit des voitures … ce sont des facteurs dérangeants . Il faut s’assurer d’être dans un endroit fermé et calme, comme si vous étiez dans le bureau du recruteur.
Préparez de quoi prendre des notes ( un papier et un crayon) : N’oubliez pas votre CV. Comme un entretien en physique, notez les questions importantes que vous souhaitez poser, et prenez note des observations et des instructions du recruteur.
Préparez vos questions: Assurez-vous d’avoir quelques questions à poser à propos du poste, pour les poser à la fin de l’appel. Les recruteurs demandent toujours à la fin de l’entretien si vous avez des questions. Pour montrer votre intérêt pour le poste et pour avoir des détails précis sur vos futures missions, ayez des questions préparées . Demandez par exemple «  est ce que mon profil correspond au poste ? » ou «  quelles sont les prochaines étapes ? » cela montre que vous êtes intéressé.
Soyez ponctuel : être en retard pour l’entretien donne une très mauvaise première impression. Soyez à l’heure à un entretien téléphonique comme vous devez être à l’heure pour un entretien physique.
Habillez-vous convenablement : Même si l’entretien est à distance, assurez-vous que votre tenue vestimentaire est en adéquation avec le poste pour lequel vous postulez. Les possibilités techniques permettent des communications voix et vidéo (skype, google..).
Tenez-vous droit : Même si vous êtes à distance sans vidéo, tenez-vous droit quand vous parlez , votre voix sera plus claire et vous dégagerez plus de conviction. N’oubliez pas de sourire, le sourire se transmet par la voix.
Soyez naturel : Utiliser votre corps pour vous exprimer, comme vous le faites dans un entretien face à face. Ne restez pas figer et utiliser vos mains comme vous le faites d’habitude.
Exercez-vous : Généralement les personnes ne sont pas naturellement à l’aise avec la nouvelle technologie , alors exercez-vous à utiliser skype, google … avec la voix et la vidéo, avec vos amis votre famille . Vous allez rapidement vous familiariser avec ces outils et maitriser le bon volume de son et le meilleur angle pour la caméra….
Posté par Thami EL MESLOUHI

La digitalisation des PMEs au Maroc est un sujet prioritaire

Cloud, digital, Maroc, PME, Technologie de l'information 0
Peu d’études existent sur le rapport, des PMEs marocaines, à internet . Mais il est évident que ces dernières années l’utilisation efficace du web est dans le Top de leurs priorités.

Les DSI des PMEs au Maroc sont convaincus que l’utilisation efficace des outils web et, dans la majorité des cas, le fait de les connecter ensemble, sont des moyens, qui permettent d’optimiser les couts, exposer, améliorer, perfectionner et étendre les processus métier et l’information aux clients, fournisseurs, partenaires et employés.

Les PMES doivent résister à le tentation d’attendre que la technologie du Web devienne parfaite et se stabilise ( le web est en perpétuel transformation). Plusieurs solutions web peuvent améliorer la façon dont les PMEs marocaines gèrent leur Business.
S’il fallait établir une priorité sur les sujet à traiter par les DSI , elle sera celle-ci dessous :
Tirer parti de l’e-commerce
  • Optimiser le site web
  • Construire et tirer parti des services web
  • Utiliser des processus de gestion basés sur le web
  • Améliorer les performances des applications web déjà déployées.

La présence sur le web est essentielle pour les PMEs

Après l’implémentation d’une solution de gestion d’émail, la présence sur le web est l’un des premiers projets à engager pour tirer profit d’internet. Cependant il ne suffit pas de créer un site web. Beaucoup de PME en dispose sans pouvoir atteindre les objectifs qu’elles se sont fixés. 
Les PMEs doivent prioriser la mesure et l’optimisation de l’efficacité de leurs sites web, et s’assurer que la gestion de l’infrastructure qui les héberge est optimale.  Il faut analyser la conception du site, et se doter des outils de mesure de l’atteinte des objectifs fixés et améliorer le respect des engagements. 
Pendant des années le déploiement des fonctionnalités web signifiait la construction d’une solution spécifique et la création d’une infrastructure onéreuse, ce qui excluait de fait les PMEs. Alors que maintenant  des solutions packagées existent , ainsi que des offres d’hébergement, sans parler des solutions complètement dans le cloud  SAAS et IAAS respectivement pour les solutions dans le cloud  et pour l’infrastructure dans le cloud.  De fait les 2 obstacles n’y sont plus.

Ne pas négliger la piste des web service 

Les web services proposent une piste, que les PME peuvent creuser pour rendre leur Business processus disponible et interconnectables sans couture. Ce genre de concept est rarement investigué par les PMEs marocaines.
Et pourtant l’utilisation des web services ne manque pas d’avantages. elle augmente l’agilité, et rend l’intégration plus rapide et moins couteuse , ce qui permet aussi de se concentrer sur le métier et non sur les problématiques techniques. 
La première étape avant de lancer dans un tel projet, est de comprendre ce que sont les services web, pourquoi ils sont essentiels et comment ils peuvent être déployés. 
Pour tirer profit de la puissance du web, les PMEs  doivent adopter les possibilités de la gestion des processus métier de bout en bout ( BPM) pour créer un processus métier qui peut s’appuyer ,sans couture, sur des applications internes et externes à l’entreprise. Le s editeurs des ERP offrent tous les fonctionnalités BPM, ce qui rend les possibilités de l’intégration des Web services plus accessibles aux PMEs. 

Le Cloud est une alternative  

Les PMEs évaluent de plus en plus les avantages des fournisseurs des services métiers qui promettent de délivrer des applications à la demande. La flexibilité du modèle cloud séduisent de plus en plus les décideurs des PMEs. Les applications CRM et SRM respectivement gestion des client et des fournisseurs, sont les premières dans ce domaine.
La fait de ne plus avoir à payer le cout initial de mise en œuvre, libère les décideur du casse-tête  d’aller chercher l’accord du financier pour mobiliser des sommes importantes (Capex). Les décideurs sont de plus en plus réceptifs au discours de flexibilité (Opex) et de payer à la consommation « pay as you go », ce qui est le cœur du business modèle du cloud.

Les précautions à prendre  

Malgré que l’orientation vers les solutions Web est un passage obligé pour avoir une communication ouverte, les PMEs oublient souvent de prendre en compte les impacts sur le réseau et  les serveurs des applications basées sur les web services avant de le déployer. Ces omissions causent des performances médiocres et des couts inattendus  (tel que des serveurs supplémentaires et l’ augmentation du débit).