85% des recherches en lignes sont réalisées à travers Google, et une recherche sur 5 concerne une entreprise ou un endroit.
Dans un espace de recherche en ligne, aussi compétitif, comment peut on trouver votre entreprise ?
Heureusement, Google vous permet d’avoir le contrôle sur vos propres informations, pour les gérer en ligne à travers Google My Business.
- Qu’est ce que Google My Business?
- Dans quel endroit les informations de votre page Google My Business apparaissent?
- Avez vous besoin d’une page Google My Business pour chaque localisation différente de votre entreprise?
- Comment puis-je vérifier mon entreprise avec Google My Business si j’ai juste une boîte postale ?
- Comment dois-je manager et répondre aux avis?
Qu’est ce que Google My Business?
C’est un tableau de bord où les entreprises peuvent gérer leur présence sur le moteur de recherche Google. Quand quelqu’un cherche votre entreprise sur Google, les informations tel que le numéro de téléphone, l’adresse, les avis .., sont envoyées de la page Google My Business et renseigne les résultats.
toutes ces informations encadrées ci-dessous viennent de la page de Google My Business de ThamiDigital:
Cela permet aux adresses de votre entreprise d’être trouvées sur Google Maps, ainsi vos clients n’auront aucun mal à trouver votre entreprise.
Si vous avez une entreprise, la création d’un profile Google My Business et son intégration avec la page Google+ de votre entreprise n’amélioreront pas uniquement votre classement dans les résultats de recherche Google , mais ils vous aideront à gagner la confiance de potentiels clients – C’est l’une des actions prioritaires que vous devez faire pour votre présence en ligne !
Si votre entreprise n’est pas dans Google My Business, faites en votre priorité.
Dans quel endroit les informations de votre page Google My Business apparaissent?
Les informations de votre page Google My Business seront affichées, quand quelqu’un fait une recherche à propos de votre entreprise (ou son activité), sur Google dans trois endroits différents:
La barre sur le côté de Google
Cette section est le panel connu qui s’affiche quand quelqu’un cherche l’entreprise par son nom.
Les mêmes informations de votre entreprise seront affichées sur un mobile , sauf que la carte sera affichée en haut de l’écran au lieu de l’être sur le côté.
Résultats par localisation
Google affiche 3 entreprises qui sont à côté de la localisation (C’est à dire Temara ) utilisée dans la recherche. Les informations de ThamiDigital apparaissent dans les résultats par localisation, quand une recherche, avec des mots clé relatifs à votre entreprise, est effectuée. comme vous pouvez voir, ci-dessous les entreprises du service informatique sont affichées avec les avis, la catégorie, les coordonnées, horaires… issues de votre page Google My Business.
3 entreprises s’affichent, quand une recherche Google, est effectué, via un smartphone.
Google affiche les mêmes informations à partir de votre page Google My Business pour les recherches mobile , mais au lieu d’afficher juste les adresses , il y aura la distance entre la localisation de celui qui effectue la recherche et votre entreprise .
Google Maps
Les informations de Google My Business sont également affichées quand des recherches de votre entreprise (ou son activité) , sont effectuées par ordinateur à travers google Maps .
les résultats relatifs au mots clés “ service informatique digital Temara ” ont “service informatique” dans leur activité. Cela est important . Si vous ne revendiquez pas votre entreprise en précisant la catégorie de son activité sur la page Google My Business pour décrire votre offre , Google ne pourra pas faire le lien entre les mots utilisés dans la recherche et l’activité de votre entreprise , ce qui réduit à néant la probabilité de l’apparition de votre entreprise dans les résultats.
De la même façon si la recherche “ service informatique digital Temara ” est effectuée sur Google Maps app tà travers le smartphone.
C’est évident que chaque entreprise est identifiée par l’adresse, la description, les avis , les images , et les horaires . Si quelqu’un est à la recherche d’une entreprise avec une activité particulière via son smartphone spécialement par Google maps , il est fort probable qu’il compte effectuer un achat. Et pour ne pas rater ces clients au profit de vos concurrents, assurez vous que les information de votre page Google My Business sont précises et à jour.
Verification de votre page Google My Business
Comme vous pouvez le constater la page Google My Business détermine comment les informations s’affichent sur les résultats de recherche de Google. Puisque vous avez la maitrise sur ces informations, vous devez vous assurer que chaque détail affiché de votre entreprise est précis et juste.
Si vous n’avez pas de compte Google , vous devez en créer un .Si vous avez un specialiste comme ThamiDigital qui gère votre page Google My Business, il verifie pour vous que les informations qui sont précises et votre entreprise est bien vérifiée et réclamée sa propriété.
Le process de vérification inclut la réception d’un courrier à l ‘adresse listée avec un code de vérification .
une fois votre entreprise est vérifiée, vous aurez la possibilité d’accéder aux sections avis et tableau de bord de votre profil Google Mu Business.
Avez vous besoin d’une page Google My Business pour chaque localisation différente de votre entreprise?
Vous avez besoin d’une seule page Google My Business pour toutes les localisations. Mais il faut ajouter et vérifier localisation par localisation. Votre gestionnaire de vos pages (ThamiDigital), met à jour les informations de chacune de vos localisations, et suivre séparément les avis pour chaque localisation.Si vous avez plus de 10 localisation , vous êtes éligible pour la vérification en masse « bulk verification ».
Comment puis-je vérifier mon entreprise avec Google My Business si j’ai juste une boîte postale ?
Google pour éviter la création des commerces fictives, ne permet pas d’entrer juste la boite postale comme adresse, car ce n’est pas considérer comme une adresse physique.
Comment dois-je manager et répondre aux avis?
Une fois que vous avez configurer vous même ou votre fournisseur ( ThamiDigital) votre page Google My Business , vous devez accorder une attention particulière aux avis.
Permettre à vos clients de laisser des avis est très important pour 2 raisons:
- les avis sont parmi les critères utilisés par Google pour déterminer l’emplacement dans les résultats de recherche.
- les avis montrent vos efforts pour satisfaire vos clients et les clients vont plus souvent vers les commerces où il y a le plus d’avis positifs.