ما هو تسويق العلامة التجارية؟
التعريف والأهمية
علامتك التجارية هي فرصة لسرد قصة جميلة لعميلك. هذه هي الطريقة التي يبدأ بها أحد الرواد في أدوات دروبشيبينغ مقالته قبل تقديم إحصائيات حول أهمية العلامة التجارية.
| 86 % . | يقول من المستهلكين إن الأصالة هي عامل رئيسي في اختيار العلامات التجارية التي يحبونها ويدعمونها (Stackla ، 2019) |
| 81% | من المستهلكين يقولون إنهم بحاجة إلى الوثوق بعلامة تجارية قبل شراء منتجاتهم (Edelman ، 2019) |
| 80 % . | هذا هو معدل الزيادة في تحديد العلامة التجارية ، من خلال مساهمة الهوية الرسومية (Reboot ، 2018) |
| 50 millisecondes (0.05 seconds) | هذا هو الوقت الذي يستغرقه أي شخص لتكوين رأي على موقع الويب الخاص بك |
| 33 % | تم الإبلاغ عن نمو الإيرادات بشكل مباشر من خلال اتساق عرض العلامة التجارية (Lucidpress ، 2019). |
| 66 % | يعتقد المستهلكون أن الشفافية هي واحدة من أكثر الصفات جاذبية للعلامة التجارية (Accenture Strategy، 2018). |
| 64 % | من المستهلكين يقولون إن بإمكانهم شراء منتجات العلامة التجارية أو مقاطعتها ، فقط لموقفها من القضايا الاجتماعية أو السياسية (Edelman ، 2019). |
| 73 % | يستشهد المستهلكون بتجربة العملاء كعامل مهم في قرار الشراء (PWC ، 2018) |
| 77 % | يشتري المستهلكون المنتجات من العلامات التجارية التي تشترك في نفس القيم (HavasGroup ، 2019). |
| 79 % | يقول المستهلكون إن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الآخرون له تأثير قوي جدًا على قرارات الشراء الخاصة بهم (Stackla ، 2019) |
العلامة التجارية أو الهوية ضرورية لتمييز نفسك في عالم تنافسي
في بيئة تنافسية ، سيكون من الصعب على الشركة التكيف دون تسويق العلامة التجارية.
العلامة التجارية هي إجراء تسويقي يهدف إلى تحسين وضع العلامة التجارية في ذهن المستهلك.
يهدف تسويق العلامة التجارية إلى وضع العلامة التجارية بشكل إيجابي في ذهن المستهلك ، وبشكل أكثر تحديدًا في ذهن المستهلكين المستهدفين.
لتحقيق النجاح ، تجمع العلامة التجارية بين أنسب أجهزة الإعلان. للحفاظ على قيمة العلامة التجارية لفترة طويلة ، مع البقاء على صلة بالمستهلكين.
إذا كان يجب أن تكون العلامة التجارية صالحة لكل زمان قدر الإمكان ، فهذا جزئيًا لضمان استدامة العلامة التجارية.
جميع أنشطة العلامات التجارية موجهة نحو تمكين العلامة التجارية لاكتساب قوة جذب في أذهان المستهلكين والآفاق. وهذا يعني أنه يسمح بتذكر العلامة التجارية والاعتراف بها وتوحيد المجتمع المستهدف حولها ، من خلال التواصل المناسب.
يشمل تسويق العلامة التجارية جميع الجوانب التي تدخل في محتوى الصورة والعلامة التجارية للشركة. هذا على سبيل المثال أسلوبه في التعبير ووصف جودة منتجاته وقيمه. بمعنى آخر ، إنها الهوية المرئية. لذلك يسمح بتقديم شركة قوية وفريدة من نوعها.
وتجدر الإشارة إلى أن هوية هذه العلامة التجارية ستؤدي إلى ظهور صورة « علامة تجارية » في عروض المنتجات والخدمات المقدمة. لذلك فإن العلامة التجارية تجمع بين عنصرين رئيسيين:
- هوية العلامة التجارية
- والعلامات التجارية.
مكونات تسويق العلامة التجارية
يجب أن تبدأ الشركة التي تسعى إلى إنشاء صورة للعلامة التجارية بتحديد الأهداف المستهدفة ، ووضع إستراتيجية عمل ، وقبل كل شيء ، تحديد مكونات هذه الاستراتيجية وضمان اتساقها.
لذلك لتطوير العلامة التجارية للشركة ، هناك العديد من المكونات.
الاسم والهوية المرئية
يعتبر الاسم والهوية المرئية التي تقدمها لشركتك ومنتجاتك من العوامل الرئيسية في تنظيم صورة علامتك التجارية. تمثل الهوية المرئية جميع العناصر التي ستخدم وتميز علامتك التجارية بصريًا. وهذا يشمل على وجه الخصوص:
- الطباعة
- الشعار
- الألوان
- موقع الويب الخاص بك
- سلع دعائية
- الأوراق ذات الرأسية وبطاقات العمل والمغلفات وما إلى ذلك.
المنتج أو الخدمة
تعتبر أسعار المنتجات وشكل الخدمات عنصرا أساسيا في تسويق العلامة التجارية. والدليل على ذلك أن العديد من الشركات ولدت من فكرة لمنتج أو خدمة. غالبًا ما تشكل هذه الفكرة الأولى الصورة التي سيحتفظ بها المستهلكون عن العمل.
شعار
عنصر آخر للعلامة التجارية هو الصوت. يتعلق الأمر بالشعار واللغة والنبرة التي تستخدمها الشركة للتحدث إلى السوق المستهدف. تذكر أن تسويق العلامة التجارية يجب أن يساعد جمهورك على تذكر ليس فقط شعارك ، ولكن أيضًا شعارك ، فهذه علامة على أنك نجحت في بناء علامة تجارية قوية. لتحقيق النجاح ، يُنصح بالاستلهام من الشعارات الموجودة والتي تراها مناسبة.
الخبرة
يتم أيضًا بناء العلامة التجارية لعملك على أساس تجربة عملك. في هذه الحالة يمكننا ملاحظة نقاط قوتها وضعفها ومعرفتها ورؤية وقيم قادتها. يتضمن هذا المكون من العلامات التجارية أيضًا تجربة التسوق عبر الإنترنت أو في المتجر ، وخدمة ما بعد البيع ، وموظفي الشركة.
نتيجة تسويق العلامة التجارية
تكون نتيجة تسويق العلامة التجارية على مستويين: للشركة والمستهلك.
مقاولة
على الجانب التجاري ، يجلب تسويق العلامة التجارية قيمة مضافة هائلة. أولاً ، إنه يغرس الشعور بالانتماء الناجم عن الشهرة وثقافة الشركة. ثم يساعد على زيادة هامش الربح وتبرير ارتفاع الأسعار ، على سبيل المثال. وأخيرًا ، يعطي وزنًا للشركة عند التفاوض مع الموزعين والشركاء الآخرين.
المستهلك
يخلق تسويق العلامة التجارية أيضًا قيمة للمستهلك للأسباب التالية:
قبل كل شيء ، يساعد في بناء ولاء العملاء من خلال إنشاء رابطة ثقة.
تسهل العلامة التجارية أيضًا تحديد منتجات الشركة بالاسم والشعار والتعبئة والرسالة.
ثم يقدّر المستهلك الذي يتطابق مع العلامة التجارية. يمكن أن يضمن أخيرًا اتساق منتجات العلامة التجارية بمرور الوقت ، مما يضمن وجودًا مألوفًا ومستمرًا ودائمًا.
يدعم خبراء Wedigitalpro العملاء في تحديد استراتيجية التسويق ، ولا سيما تعزيز العلامة التجارية للتسويق.