Petite entreprise ou grande, quelle qu’elle soit doit savoir communiquer avec les internautes. Or, la diversité des réseaux entraîne parfois une communication éparpillée qui ne donne pas les résultats escomptés. Ces conseils vous permettront de vous retrouver dans la gestion de Twitter, Instagram, Facebook ou encore Snapchat et vous donneront peut-être quelques idées qui porteront leurs fruits à court ou long terme.

4,95 milliards. C’est le nombre de contenus partagés sur Facebook chaque jour.. Sur les médias sociaux, nous sommes exposés chaque jour à une tonne de visuels, de textes et de vidéos. Cette exposition est multipliée par le nombre de pages et de comptes sociaux que chaque utilisateur suit. Ensuite, il y a les publicités.
74% des entreprises utilisent les réseaux sociaux dans leur stratégie marketing, parce que c’est efficace, que ça ne coûte rien (ou pas grand-chose) et qu’ils sont efficaces pour accroître la notoriété.
Vous vous retrouvez alors, en tant qu’entreprise qui débute, au milieu de cette foule sans savoir quoi faire pour que l’on vous remarque et que l’on s’intéresse à votre marque.
Voici 6 conseils à appliquer pour se démarquer efficacement sur les réseaux sociaux. 

1. Développez une stratégie pertinente

Au début, vous devez mettre en place une stratégie et savoir précisément quels sont vos objectifs sur les réseaux sociaux : augmenter votre trafic, accroître la notoriété de votre marque, convertir les prospects… Avoir une stratégie qui va vous permettre de définir le type de contenu que vous devez partager sur les réseaux sociaux, à quelle fréquence, et d’avoir un plan concret des actions à mener. Pour vous aider à créer une stratégie efficace, essayez de répondre à ces questions :

• Pour qui créez-vous du contenu ? Quelle est votre cible ?
• Quel est le problème que rencontre votre audience ? Comment pouvez-vous le résoudre ?
• Qu’est-ce qui rend votre marque unique et qui vous permet de vous démarquer de la concurrence ?
• Sur quels réseaux sociaux allez-vous publier votre contenu ?

Cette stratégie va vous aider à ne pas publier les yeux fermés et vous saurez précisément pour quelles raisons vous le faites et ce que cela va peut vous apporter.

2. Fixez des objectifs et choisissez les bons réseaux sociaux :

Facebook, Twitter, Instagram… les réseaux sociaux, c’est bon pour le boulot !

Pourquoi voulez-vous être présent sur les réseaux sociaux ? La réponse à cette question va non seulement vous permettre de mieux choisir vos médias sociaux, mais également à adopter le bon ton. En effet, on ne communique pas de la même manière quand on cherche à se faire connaître que lorsqu’on souhaite travailler sa relation client.
Avant de créer un compte sur tous les réseaux sociaux, prenez le temps de réfléchir à la manière dont vous allez pouvoir promouvoir vos produits/services sur les différentes plate-formes.
Si vous êtes seul à gérer vos réseaux sociaux, vous ne pourrez pas être partout et il sera impératif de faire un choix. C’est pourquoi vous devez choisir uniquement ce qui sera le plus efficace pour vous. Il existe deux critères importants pour choisir les bons réseaux :

– Prendre en compte là où se trouve votre audience. En effet, vous devriez être capable de déterminer sur quels réseaux sociaux vos clients idéaux aiment passer du temps.
– Vous aimez être sur ce réseau social. Cela n’est pas forcément applicable pour les grandes entreprises qui ont du personnel pour gérer leurs réseaux sociaux. Je m’adresse à ceux qui gèrent leur entreprise seul, et qui par conséquent, s’occupent eux-mêmes de leurs réseaux sociaux. 
 

3. Connaissez votre audience sur le bout des doigts

Si vous savez parfaitement à qui vous vous adressez, il sera beaucoup plus facile de publier du contenu qui intéressera votre audience et votre stratégie sera beaucoup plus efficace.
Afin de savoir ce qui fonctionne le mieux et ce qui plaît le plus à votre audience, essayez plusieurs types de contenu sous différentes formes. Vous pourrez ensuite éliminer ce qui ne semble pas efficace grâce à vos outils analytics, et focalisez-vous sur ce qui est pertinent.
Il est également recommandé de diversifier le type de contenu que l’on propose, afin de surprendre son audience, mais surtout de ne pas la lasser.

4. Focus sur les visuels

Parlant du partage de photos, 65% des personnes sont des apprenants visuels, alors n’oubliez pas de partager non seulement des images de ce qui se passe dans les coulisses de votre entreprise, mais aussi des photos personnelles qui expriment la substance de votre marque. Aussi, n’oubliez pas de poster des vidéos en direct informatives, infographie et graphiques de devis.
Quel que soit le canal que vous utilisez, les publications et les tweets contenant du contenu visuel génèrent beaucoup plus d’engagement.

5. Surfer sur les Hashtags

Ces petits mots ou phrase devancés d’un # ne sont plus aussi tendance mais ils permettent de pouvoir remonter des posts grâce aux onglets
tendances et aux algorithmes particulièrement présents sur les réseaux sociaux Twitter et Instagram.

6. Obtenez des conseils de votre public

Soyez proactif avec votre public cible et vos abonnés. Au-delà de simplement s’engager avec eux sur les médias sociaux, faites-leur sentir valorisés et respectés en demandant leur avis ou des conseils sur un sujet particulier. En posant une question pertinente liée à l’industrie, vous pouvez être des gens qui parlent et qui créent un dialogue entre vos abonnés. C’est également un excellent outil pour obtenir des commentaires sur vos produits ou services.
Non seulement vous montrerez à votre public cible à quel point ils sont importants pour vous, mais vous montrerez aussi à quel point vous leur faites confiance. À son tour, cela ira un long chemin à gagner leurs confiance

Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux ?

• Parce que vos clients sont sur les réseaux sociaux !
• Parce que vos comptes vous permettent de créer et de maintenir des relations avec votre public!
• Parce que vos pages sur les réseaux sociaux permettent à vos clients de mieux vous connaître !
• Parce que c’est le meilleur moyen de partager votre contenu !
• Parce qu’ils sont une importante source de trafic pour votre site web !
• Parce qu’ils participent activement à votre référencement naturel !